Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 88t

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 88t — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đầu truy cậpTuân theo pháp luật tại khu vực hợp lệ
88t Quy định sử dụng dịch vụ tại 88t
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 88t thực thi điều khoản với tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng điều khoản nhất quán với mọi tài khoản — không phân biệt phương thức thanh toán hay loại cược. Mỗi thay đổi chính sách đều được thông báo trước qua ứng dụng điện thoại và email đã đăng ký, để bạn luôn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và chi tiết ví điện tử của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi nhận trong hệ thống. Bạn có thể tra cứu lịch sử bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Chính sách đóng tài khoản Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví đã liên kết sau khi hoàn tất xác minh theo điều khoản hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo đến chính sách đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat trên ứng dụng điện thoại hoặc qua email để nhận phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, xử lý câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể hoặc lưu lại phản hồi chính thức liên quan đến tài khoản hay tranh chấp giao dịch.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 88t

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên ứng dụng điện thoại.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua ứng dụng điện thoại hoặc email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Tài khoản chỉ dành cho chính chủ đăng ký. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ trong vòng ba mươi ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Kèm theo mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử đã liên kết sau khi xác minh hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại khu vực pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định tại nơi mình đang sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.